※よくある質問にお答え致します。
Ａ．お申し込み頂いた冊数及び書籍の状態や混み具合にもよりますので、納期については仮見積金額及び受付番号と仮納期の目安のご案内メールにてお知らせ致します。
Ａ．納品日より 10日間経過後 スキャンスマイルズにて書籍は廃棄処分し、PDFデータは消去致します。
Ａ．電子化サービス実施後の書籍の返却には対応致しておりません。キャンセルの場合は書籍のご返却（送料着払い）にて対応致します。
Ａ．裁断しないと、スキャンすることができません。お送り頂いた全ての書籍を裁断処理致します。
Ａ．ソフトカバーの表紙（一般的なコミック本や文庫本等）ハードカバーの表紙等はスキャン可能です。特殊な紙や素材を使用した表紙等はスキャンできません。
Ａ．裁断時には 書籍の端から約3〜5ｍｍ程度裁断致します。それでも のりがついている場合はさらに裁断する場合がございます。
Ａ．PayPalによりクレジットカード決済・銀行口座(楽天銀行)への振込決済がご利用頂けます。お支払い方法はお申し込みの際にお選び頂けます。
Ａ．作業着手前であればキャンセルは可能です。作業開始後はキャンセルできません。
書籍到着済みの場合は、書籍の返却は 日本郵便 ゆうパック 他 送料着払いにて対応致します。
ご入金済みの場合は、ご入金頂きました代金のご返金を致します。(現金書留でのご返金となります。その際の送料・袋代はお客様ご負担となります。)
Ａ．領収書はお客様よりご要望があった場合のみ発行しております。ご入用の際は、お申込みフォームの備考にその旨お書き添え下さい。
ダウンロード納品の場合はPDFにて発行致します。 DVD-R・BD-R 納品の場合は用紙にて発行致します。